Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 24 tháng 4, 2026. Áp dụng cho viveoai.vercel.app.

⚠ Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Khi đăng nhập hoặc sử dụng Viveo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

1. Dịch vụ Viveo là gì?

Viveo là nền tảng cung cấp các bộ kỹ năng AI (AI Skills), công cụ có license (Tool) và chương trình đào tạo (Program) cho marketer, seller và founder tại Việt Nam. Chúng tôi cũng cung cấp hạ tầng quản lý license key cho các phần mềm tích hợp.

2. Tài khoản và đăng nhập

• Bạn phải đăng nhập bằng tài khoản Google để sử dụng các tính năng yêu cầu xác thực.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Google của mình.
• Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản.
• Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản.

3. License key — Quy định sử dụng

License key được cấp cho bạn theo các điều kiện sau:

• Mỗi key gắn với một số máy tối đa (max_activations). Vượt quá giới hạn sẽ bị từ chối.
• Không được chia sẻ key cho người khác trừ khi có sự cho phép rõ ràng.
• Không được bán lại key khi chưa có thỏa thuận đại lý bằng văn bản.
• Key có thể có ngày hết hạn. Sau ngày đó, key sẽ không còn hợp lệ.
• Admin có quyền revoke key bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.

4. Thanh toán và hoàn tiền

• Giá được niêm yết theo từng thị trường. Thanh toán quy đổi theo tỷ giá ngân hàng tại thời điểm giao dịch.
• Sau khi thanh toán, sản phẩm được cấp trong vòng 24 giờ (thường ngay lập tức).
• Sản phẩm Tool có license key: hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu key chưa được kích hoạt trên bất kỳ máy nào. Sau khi kích hoạt thành công — không hoàn tiền.
• Sản phẩm số (digital skill, combo, gói file .md, tài liệu tải về): không áp dụng hoàn tiền, vì nội dung đã được giao ngay sau thanh toán và có thể truy cập / tải xuống bất cứ lúc nào. Vui lòng đọc kỹ phần mô tả + FAQ của từng sản phẩm trước khi mua.
• Yêu cầu hoàn tiền (với sản phẩm đủ điều kiện) gửi qua email quangsocial@gmail.com; thời gian xử lý 1-2 ngày làm việc.

5. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không sử dụng Viveo để:

• Cố tình bypass hệ thống license (reverse engineer, patch, giả mạo machine ID).
• Tấn công, spam hoặc làm quá tải API của chúng tôi.
• Tạo tài khoản giả để lách giới hạn free tier.
• Phân phối lại phần mềm hoặc nội dung đã được license mà không có quyền từ chủ sở hữu.

6. Tính sẵn sàng của dịch vụ

Chúng tôi cố gắng duy trì uptime cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo 100% uptime. Để giảm thiểu ảnh hưởng khi server không khả dụng, các app tích hợp Viveo sẽ cache kết quả validate trong 24 giờ (tối đa 7 ngày nếu mất mạng kéo dài).

7. Giới hạn trách nhiệm

Viveo được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, liên hệ: quangsocial@gmail.com